智能電視的使用已經普及到每個家庭，但事情并不完美。在使用過程中出現問題也很常見。例如，電視有一個黑屏和一個聲音。故障的原因是什么？接下來，我將為您提供一些解決方案。

方法1：5伏電源負載過重的電壓將分支電壓拉得很低。也可能是后級信號處理器有問題，電路部分損壞。在這種情況下，必須逐個檢測和排除可疑元件，排出并更換故障元件，電壓將恢復正常。

方法2：電視的電路連接可能異常。原因是按下面板上的按鈕沒有響應，指示燈也沒有亮起。如果出現這種情況，請先檢查電視12V電壓，以及5V電壓是否正常。如果電壓正常，可能是輸入電源的電路級數錯誤。這通常是因為電源的保險絲被燒壞了，或者穩定電壓的芯片有問題，所以必須更換保險絲/穩壓芯片。

方法3：電視屏幕上的背光燈損壞。只要電視背光燈損壞，電視就會變黑。這是由于高壓板負載電壓不平衡的保護造成的。此時，只需更換損壞的背光燈即可消除故障。

方法4：如果檢測到電視的電源正常，問題可能是電視的驅動背光電路，導致電視的黑屏和聲音。檢測方法；連接顯示器和主機進行啟動檢查。如果你發現屏幕附近有一個非常暗的圖像顯示，這種現象可以證明驅動板的信號處理器沒有問題，所以我們可以推測電視故障是由于驅動背光高壓控制板的功能電路故障，也可以解決相關的故障區域。

方法5：可能是由于電視中的空焊控制三極管和高壓逆變器。在這種情況下，您可以選擇重新添加錫和重新焊接，以便解決問題。

方法6：操作軟件故障。您可以重新啟動電視。重新啟動電視后，選擇進入電視助手，然后點擊一鍵清潔和屏幕檢測按鈕，確保下一個屏幕的正常使用。